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買臺空調(diào)不能制冷一看說明書:除濕機

買臺空調(diào)不能制冷一看說明書:除濕機

作者:CEO 時間:2023-02-19

信息摘要:九龍坡區(qū)歇臺子龍先生:4月27日,在新華路長城大廈誠信電器店買回一臺格蘭仕空調(diào),拆開包裝發(fā)現(xiàn)說明書上寫的是除濕機。后找到店主,對方還是堅持說是空調(diào),還在發(fā)票后面專門寫明:款已付清,此為空調(diào)??砷_機使用,一直不能制

買臺空調(diào)不能制冷一看說明書:除濕機

(買臺空調(diào)不能制冷一看說明書:除濕機)

  九龍坡區(qū)歇臺子龍先生:4月27日,在新華路長城大廈誠信電器店買回一臺格蘭仕空調(diào),拆開包裝發(fā)現(xiàn)說明書上寫的是除濕機。后找到店主,對方還是堅持說是空調(diào),還在發(fā)票后面專門寫明:款已付清,此為空調(diào)。可開機使用,一直不能制冷。

  昨日上午,記者在龍先生出示的發(fā)票上看到,該機型為格蘭仕KS-50,而空調(diào)說明書封面卻顯示:分體落地式除濕機。隨后,龍先生拿著發(fā)票來到長城大廈誠信電器店,他與店主鐘波又為此機是空調(diào)還是除濕機爭執(zhí)不休。鐘說,這百分百為空調(diào),如果是除濕機,假一賠百。對于空調(diào)不能制冷,他也不清楚具體原因,只能找技術(shù)工人上門檢查。

  當(dāng)天下午,技術(shù)工人來到龍家,經(jīng)過檢查,判斷是空調(diào)外機壓縮機電容壞掉,之后格蘭仕重慶維修中心派出技術(shù)人員更換電容后開機,空調(diào)可以制冷。

  對此,格蘭仕重慶維修中心蔣主管表示,該機確為空調(diào),屬于外銷機型,說明書封面“分體落地式除濕機”是按照客戶要求寫的,后來此機型出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,說明書英文直譯為中文,沒有修改,屬于翻譯的原因造成了這樣的結(jié)果。

  重慶漢尊律師事務(wù)所沈律師:除濕機和空調(diào)明顯是兩種不同的商品,如果廠家故意搞錯,顧客有權(quán)要求退款或者更換,如果不是故意,廠家也有責(zé)任更正說明書。

  見習(xí)記者杜江

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