(熱點(diǎn):除濕機(jī)企業(yè)留住潛在客戶(hù),加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)是根本)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,每個(gè)除濕機(jī)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī),擁有高的網(wǎng)站流量,就會(huì)有大批的客戶(hù)涌上門(mén)來(lái),其實(shí)除濕機(jī)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒(méi)有主動(dòng)與除濕機(jī)企業(yè)聯(lián)系。也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),如何才能留住更多的客戶(hù)?需要加強(qiáng)除濕機(jī)網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化。
第一、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
除濕機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的可讀性無(wú)疑是留住客戶(hù)的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),由此網(wǎng)站策略必然依賴(lài)于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標(biāo)客戶(hù)群,另一方面就是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,分析企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶(hù)的需求;分析營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,了解主要營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和工具等,是希望能夠通過(guò)在線方式來(lái)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
第二、產(chǎn)品圖文并“茂”
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),消費(fèi)者無(wú)法在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候接觸到除濕機(jī)產(chǎn)品,能否勾起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望全憑產(chǎn)品的圖片和文字介紹。圖片是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候唯一能從觀感上感覺(jué)產(chǎn)品的來(lái)源,除濕機(jī)圖片的美觀是決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素。文字的力量有多大,我們無(wú)從知曉,但是人都是向往美好的,一篇精美的文章能吸引無(wú)數(shù)人崇拜,也能吸引無(wú)數(shù)人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
第三、建立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
最能留住客戶(hù),影響銷(xiāo)售額的因素就是除濕機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),跟同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自己的產(chǎn)品有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)那基本上就能留住客戶(hù)了。不管這競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品的差異化,還是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),或者物流、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站多一份優(yōu)勢(shì)的存在,顧客就多一份喜歡的理由,多一份購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。
第四、加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)
互動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)最重要的一環(huán)。但是很多情況下,許多除濕機(jī)網(wǎng)站主只是把網(wǎng)站作為一個(gè)展示企業(yè)風(fēng)采和產(chǎn)品的平臺(tái),而忽略了網(wǎng)站還是一個(gè)與潛在消費(fèi)者交流的重要溝通紐帶,不管是消費(fèi)者們的消費(fèi)需求、還是購(gòu)后信息或者其他看法,作為網(wǎng)站管理者都應(yīng)該整理、解答。
第五、為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置障礙
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)火早就已經(jīng)燒到了網(wǎng)絡(luò)這一虛擬平臺(tái)上,同時(shí)信息技術(shù)使用成本降低,這樣就是企業(yè)將面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣使目標(biāo)客戶(hù)有了更多的選擇性,如何擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的騷擾也是企業(yè)也是企業(yè)網(wǎng)站留住顧客的措施之一。除濕機(jī)企業(yè)網(wǎng)站可以提供產(chǎn)品品牌知名度、突出品牌宣傳,樹(shù)立整體的企業(yè)品牌形象,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透率,最終以實(shí)現(xiàn)有效阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵。
保留一個(gè)老顧客相對(duì)于爭(zhēng)取五個(gè)新顧客,而網(wǎng)絡(luò)的雙向性、信息量大而且可以選擇閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)于其他媒體的顧客溝通工具,在這個(gè)客戶(hù)導(dǎo)向的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)方式必然面臨變革,依靠人員推銷(xiāo)的效果將會(huì)下降,基于搜索引擎的除濕機(jī)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),將成為一種有效獲取客戶(hù)的方法。